3 убойных способа улучшить рекламу клиники

3 убойных способа  улучшить рекламу клиники
ПРИВОДИМ ПАЦИЕНТОВ

3 убойных способа

улучшить рекламу клиники

С Вами на связи Екатерина Куликова, медицинский бизнес-консультант, предприниматель и интернет-маркетолог.
 
 
Вчера я с вами кратко поделилась 3-мя способами, как увеличить количество пациентов без особых денежных вливаний. Напомню о них:
 

Способ 1. Поднять конверсию посадочной страницы.

 

Способ 2. Поднять CTR (качество) рекламы.

 

Способ 3. Поднять конверсию администраторов.

 

 

И также подробно разобрала первый способ. Это была моя практическая выжимка.

 

 

Кстати, уже завтра состоится вебинар "20 стратегий привлечения пациентов". Если вы ещё не участвовали в нём или хотите снова принять участие, то записывайтесь здесь >> Вы сможете задать вопросы в прямом эфире.

 

 

Сегодня поговорим о втором способе увеличить число пациентов без особых денежных вливаний. Этот способ заключается в поднятии качества Вашей рекламы.

 

 

Дам 3 самых убойных (не всегда очевидных) рекомендаций:

 

Способ 1. Оффер.

 

Зачастую реклама проваливается из-за слабого предложения. Профессионалы тоже могут составить слабое предложение, но они отличаются от новичков тем, что быстро переделывают оффер, если не видят "выхлопа" от рекламы.

 

 

Что же такое оффер? Это всегда обещание того, что получит человек, воспользовавшись вашей услугой (об этом ещё писал Дэвид Огилви и по сей день ничего не изменилось).

 

 

К примеру, установка брекетов системы Х - это не оффер, а услуга. А установка брекетов системы Х, благодаря чему у пациента уже через 6 месяцев будут ровные зубы и при этом он их будет носить без стеснения - это уже обещание (=оффер).

 

 

В оффере может быть несколько слабостей:

  • Он непонятен
  • Он не интересен
  • Он не уникален (такой же, как у всех)
  • Он не под ту ЦА
  • Его не видно

 

 

Оффер должен находиться на самой заметной части страницы - прямо в баннере в самом верху. Он должен быть визуально оформлен и заметен. Вся страница делается вокруг оффера. Не наоборот. Рекламный материал (посадка, буклет, флаер, визитка или др.) может быть сделан хоть в студии Лебедева, он может быть номинирован на шедевральный дизайн года - но он не приведёт вам пациентов, если оффер слаб. Именно поэтому смена заголовка и подзаголовка может вырастить или уронить конверсию на 100-300%.

 

 

Пресловутое УТП выражается именно в оффере. Оффер в свою очередь выражается всего в одном предложении.

 

 

А хотите простой тест, как проверить крутость своего оффера? Возьмите чистый лист А4 и прямо в центре напишите ваш оффер в 1 предложение, не более. Никакого визуального оформления. Просто 1 предложение в центре А4. Покажите его 10-ти людям, наиболее близким к вашей ЦА и спросите - цепляет ли это предложение их или нет. Вас цепляет? Дело в том, что интересный оффер должен "подкидывать" БЕЗ всякого визуального сопровождения. Сама концепция должна менять реальность.

 

 

Приведу пример. В своей коучинговой группе я подробно рассказывала, как именно Макдональдсу удалось завоевать такую славу. Представьте - вы живете в мире, где "фастфуд" выражается в том, что вы должны ждать заказ более 30 минут в своей машине, а ещё его часто перепутывают или вообще забывают про вас. И тут появляются братья Макдонльдсы, которые предложили следующее:

 

 

 

 

Гамбургер за 30 секунд, а не за 30 минут.

 

 

 

 

Цепляет? Сейчас мы разбалованы фастфудом. Тогда это был "космос". Настолько запредельно, что в первый день открытия ресторана быстрого питания - у них не было ни одного клиента. Люди просто разворачивались и уезжали.

 

 

Как они добились такой скорости - отдельная интересная история.

 

 

Мощная идея, мощный оффер захватывает без всякого оформления. Ничего не выйдет, если пытаться "зарисовать" слабый оффер.

 

 

Как соотносится оффер и реклама? Просто - реклама транслирует ваш оффер. Даже если это обычный тизер Вконтакте, в котором помещается всего 33 символа.

 

 

Способ 2. А/Б-тесты.

 

Не смотря на всю простоту данного метода, им на серьезном уровне пользуются лишь профессионалы. Мы часто аудируем рекламу клиентов, которую ведут "профессиональные" агентства. И заметили следующую тенденцию - даже крупные агентства не прибегают к А/Б-тестам или прибегают к ним на зачаточном уровне.

 

 

Вы даже не представляете, что теряете без А/Б-тестов. Ниже представлен скриншот из Яндекс.Директ, в котором видно, насколько разница эффективность "однотипных" объявлений (в них отличаются только картинки). 1 объявление даёт конверсию в 60%, другое - в 0%:

 

Ужасную конверсию обычно показывают самые очевидные объявления - которые приходят в голову первыми и кажутся хорошими. То есть, без А/Б-тестов вы просто можете инвестировать деньги в самую посредственную рекламу. Так и сливаются бюджеты.

 

 

Профессионалы проводят 100, а иногда 1000 А/Б-тестов. Так находится лучший вариант. Вы можете делать хотя бы 10 вариантов.

 

 

В чем суть А/Б-тестов? Всё просто - вы делаете 2 и более (тогда это мультивариантное тестирование) одинаковых объявления, в которых меняете всего лишь 1 элемент - например, картинку. И разделяете трафик поровну на каждое объявление. Звучит сложно, но на деле - проще некуда.

 

 

Что нужно тестировать (набор минимум):

  • Заголовки
  • Картинки
  • Призывы к действию (или СТА)

 

На какие KPI опираться при тестировании:

  • Коэффициент конверсии
  • Стоимость конверсии
  • CTR (если конверсии невозможно измерить)

 

Часто CTR и коэффициент конверсии - никак не коррелируют друг с другом. CTR может быть высоким, а конверсия равна 0. И наоборот. Поэтому, идеально проводить А/Б-тесты, опираясь на показатели коэффициента конверсии и на стоимость конверсии.

 

     

    Способ 3. Симплификация.

     

    Упрощайте вашу рекламу. Боритесь с ествественным желанием поместить в ваш рекламный баннер максимум информации.

     

     

    Люди мчатся мимо ваших баннеров, будь то трасса или интернет, со скоростью 90 км/час. Вы можете разместить в баннере максимум 7 слов. Именно столько слов успеет прочитать человек, проезжая мимо вашего баннера в городе или в интернете.

     

     

    7 слов. Всего 7 слов. Не более. И если вы "обрадовались" этому, то добавлю ещё немного ложки "мёда" в эту дегтярную бочку. Если логотип вашей клиники состоит из 1-2 слов - то вы можете использовать в баннере всего 6-5 слов. Название клиники - тоже слова.

     

     

    Идеальная реклама вообще может состоять всего из 1-3 слов. Не верите?

     

     

    Согласитесь, цепляет лучше, чем это:

     

     

    Проблема последнего баннера именно в многословности - тут использовано почти 30 слов. Вау.

     

     

     

    Хотите ещё узнать 9 аксиом рекламы и копирайтинга? Тогда переходите в мою группу >>

     

     

     

    PS

    2, 3, 4 апреля состоится онлайн-интенсив “Формула привлечения пациентов”, на которой я раскрою вам систему привлечения пациентов с помощью современных интернет-технологий, благодаря чему вы навсегда забудете о нехватке клиентов и на целую голову опередите конкурентов.

     

     

    Это уже будет 2-й поток. Участники 1-го потока и их восторженные отзывы об интенсиве воодушевили меня продолжить обучение по данной программе - именно поэтому я Вас и приглашаю принять участие во втором потоке.

     

     

    Кликайте, чтобы узнать подробности >>

     

     

    2, 3, 4 апреля состоится онлайн-интенсив

    "Формула привлечения пациентов из

    интернета"

    Хотите перестать конкурировать с другими клиниками? Хотите, чтобы управление клиникой было в кайф? Тогда записывайтесь!
     
    Преимущество над "умными" получает тот, кто действует. 
    Оставьте долгие размышления неудачникам и просто...
    Действуйте! 
    Ваша Екатерина Куликова.

    По всем вопросам пишите на почту kate@clinicmarketing.ru

    Нажимая кнопку "Подписаться"
    Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных

    Подпишитесь на полезную рассылку

    Нажимая кнопку "Подписаться"
    Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных